Dinesen, Kirsten (2008)

&nbsp itle: Forbrugeren i førersædet

=
Forbrugerne har et anderledes forhold til medier, og derfor skal virksomhederne tage det med i deres betragtning når de kommunikerer. Virksomheder skal derfor tænke over at de traditionelle måder er forældede. =====

Traditionelle måder at måle mediernes effekt på, som GRP (Gross Rating Point) er blevet forældet. (GRP = R [Reach] x F [Frequency] = Effect). Blandt andre er Kotlers bog Marketing Management med til at fastholde et forældet grundlag.

GRP medregner ikke effekten af f.eks. forbrugernes involvering og respons.

Tager udgangspunkt i teorien om rige medier (rich media)

Grundforudsætningen for om kommunikation lykkes er om forbrugeren oplever at indholdet har relevans.

Et nyt syn på effekt: Rigdom x relevans = kommunikativ effekt Om troværdighed: Det man skal efterstræbe: Medierigdom, relevans, troværdighed
 * redaktionel bearbejdning – indholdet bearbejdet ud fra journalistiske kriterier
 * forbrugerne vælger selv
 * søgemaskiners rating på baggrund af mange forbrugeres konstante afstemning

Metode: integrerede kampagner (kombination af reklame, directmarketing og PR)

Citat: "Traditionelt har forbrugerne altid opfattet mediernes nyhedsformidling som noget af det mest troværdige ogderfor relevante, der findes. Det er derfor, at PR stadig anses for et af de stærkeste og mest troværdige kommunikationsmetoder" s.106